Faktura og trygg betaling
Hva som skjer når kunden velger faktura, og hvordan kortbetaling med leveringsstyrt oppgjør fungerer.
3 min lesetid
Når kunden velger faktura
Kunden velger ønsket betalingsmåte når hun bestiller. Velger hun faktura, ser du det på bestillingen under Mottatte bestillinger, og du får det i e-postvarselet.
Vi lager samtidig et fakturautkast for deg, ferdig utfylt med beløp, MVA og forfallsdato fra bestillingen. Utkastet har ikke fakturanummer og er ikke bokført – det skjer først når du sender den.
Kontroller utkastet
Gå til Kvitteringer og faktura på Min side. Sjekk at beløp, leveringskostnad og MVA stemmer med det som faktisk ble levert.
Send fakturaen
Når du sender den, får fakturaen løpende nummer, blir låst og sendes til kunden som PDF med kontonummeret ditt.
Følg opp betalingen
Er fakturaen ubetalt etter forfall, kan du sende purring med gebyr, og deretter inkassovarsel. Opprinnelig forfallsdato beholdes, slik at renteberegningen blir riktig.
Trygg betaling med kort
Har du koblet selgerkontoen din til Stripe, sender vi automatisk en betalingslenke til kunden når fakturaen er sendt. Da kan hun velge mellom å betale til kontonummeret som før, eller å betale med kort.
Betaler hun med kort, holdes beløpet til leveringen er bekreftet. Pengene frigjøres når kunden bekrefter, eller automatisk tre dager etter at du har markert ordren levert uten at kunden melder et problem.
Krav for å fakturere
- Pluss- eller Pro-medlemskap
- Organisasjonsnummer, adresse og gyldig kontonummer under Bedrift og faktura
- MVA-status satt riktig – er du MVA-registrert, brukes 15 % eller 25 %